Промокоды для сервисов «Программы для учёта звонков»

Как узнать, правильно ли менеджеры общаются с клиентами, и не теряет ли компания прибыль? Следите за качеством обслуживания с помощью программ для учета звонков, узнайте, кто был виноват в спорных ситуациях и какие вопросы волнуют ваших клиентов. 

Программы для учёта звонков

Программа для учета звонков - это сервис, помогающий отслеживать количество звонков, которые поступили в колл-центр, отдел продаж с различных источников, в том числе рекламных. Системы учитывают общее количество звонков, помогает оценить, какой их рекламных источников наиболее эффективен для привлечения новых клиентов. 

 

Программы созданы для выполнения следующих функций:

  • контроль эффективности рекламных кампаний;
  • детальные отчеты по звонкам, включая таблицы и построение графиков; статистика;
  • настройка регистрации конверсий по событиям;
  • сохранение записи каждого звонка в облачном сервисе.

Плюсы использования:

  • возможность интеграции с большинство из CRM-систем;
  • автоматическое распределение звонков на исполнителей;
  • возможности виртуальной АТС.

Минусы применения:

  • оплата за каждого пользователя, который подключен;
  • платное хранение записей.